Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Tại ez88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được ez88 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ khác do ez88 cung cấp.

Bằng cách truy cập nền tảng ez88, đăng ký tài khoản thành viên hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng các dịch vụ của ez88 ngay lập tức.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thay đổi đối với chính sách sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và được đăng tải công khai trên trang này.

ez88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

ez88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của ez88.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính của thành viên để tuân thủ quy định pháp luật, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện và ghi nhận các giao dịch tài chính, đối chiếu số liệu và giải quyết các tranh chấp liên quan đến thanh toán.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng thành viên.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và lưu giữ hồ sơ theo quy định.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện hiệu suất, giao diện và chất lượng tổng thể của nền tảng ez88.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của ez88 đều được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản ez88 và xác nhận đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện – ví dụ như xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu bắt buộc của pháp luật như xác minh danh tính (KYC), báo cáo chống rửa tiền (AML) và lưu giữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: ez88 có thể xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.

ez88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV…) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền của thành viên. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (như ID phiên chơi) được chia sẻ với các đơn vị cung cấp game để vận hành dịch vụ trò chơi trên nền tảng ez88.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phòng chống DDoS) có thể tiếp cận một số dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: ez88 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp ez88 được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với điều kiện bên nhận cam kết tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.

ez88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

Các loại cookie ez88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để nền tảng ez88 hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang đã xem, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng) để ez88 cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh, và các tùy chỉnh giao diện cá nhân để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ez88.

ez88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ez88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay tại nơi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa một chiều (bcrypt/Argon2) và mã hóa đối xứng AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên ez88 được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa và phòng chống xâm nhập: Hệ thống ez88 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ez88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các điểm yếu trong hệ thống.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu thành viên được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

ez88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược theo quy trình nội bộ của ez88.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ez88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với ez88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc gia hạn này.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ez88 và thành viên. Chúng tôi cung cấp các công cụ và cơ chế bảo vệ tài khoản tiên tiến, đồng thời thành viên cần chủ động thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau:

• Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh hay tên.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ez88 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố qua OTP. Chúng tôi khuyến nghị tất cả thành viên kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ez88. Đội ngũ ez88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất sau khi sử dụng: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản ez88 sau khi sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Báo cáo hoạt động đáng ngờ: Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ez88 nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản của mình.

Nền tảng ez88 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng ez88, Chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ không còn áp dụng.

ez88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Đối với các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng ez88, dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành phiên chơi có thể được chia sẻ theo thỏa thuận hợp tác. Tuy nhiên, các nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ trò chơi.

ez88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, ez88 sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của ez88.
• Thông báo trong tài khoản thành viên khi đăng nhập lần tiếp theo sau khi cập nhật được áp dụng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ez88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ez88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ez88 – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về các vấn đề bảo mật phổ biến.

Để thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa…), vui lòng gửi yêu cầu qua email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập của bạn]" để được xử lý nhanh chóng và chính xác.